關(guān)鍵字：智能手機
在中國，所有做手機的都有一個(gè)目標，那就是成為中國的蘋(píng)果，并且確實(shí)有人不吝于給自己添加“中國版喬布斯”的封號。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，目前可稱(chēng)得上成功的品牌寥寥無(wú)幾，另外蘋(píng)果這樣軟硬件通吃的本事，也沒(méi)有幾家能學(xué)會(huì )。
在2012年上半年的“360VS小米”大戰中，360老總周鴻祎秉承“敵人的敵人就是朋友”的理念，拋出了“互聯(lián)網(wǎng) 特供機”的概念，并在某次手機行業(yè)內部會(huì )議上對各大終端廠(chǎng)商描繪了“流量變現”的誘人前景?？墒寝D眼間，2012年就要過(guò)去了，當初說(shuō)好的通過(guò)“流量賺錢(qián)”已經(jīng)沒(méi)人再提，而“互聯(lián)網(wǎng)手機”也變成了“你預裝我，我宣傳你”的跑馬圈地。眼瞅著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊蛋糕，手機廠(chǎng)商是心有余而力不足。
近日，360老總周鴻祎的一則微博中說(shuō)道：“誰(shuí)記得一度輝煌的SP行業(yè)？SP有很好的商業(yè)模式，有便捷的支付手段，但是SP設置陷阱、吸費，欺騙消費者，日進(jìn)斗金，有的公司甚至借此海外上市。結果，整個(gè)行業(yè)全軍覆沒(méi)。這就是急功近利、過(guò)度商業(yè)化的教訓?！?
功能機時(shí)代，SP可以賺錢(qián)，那么智能手機到底能不能從軟件賺到錢(qián)呢？
SP前世今生
曾經(jīng)隨處可見(jiàn)的SP短信業(yè)務(wù)
讓我們先來(lái)回顧一下曾經(jīng)“輝煌”的SP行業(yè)。從2002年開(kāi)始，國內SP數量開(kāi)始成倍數激增。到2004年，與國內各大運營(yíng)商簽約的SP數量已突破9000家。一開(kāi)始，這是一個(gè)不需要多少門(mén)檻，輕易就能搶錢(qián)的暴利行業(yè)。
最早成為SP公司的大多是各地知名網(wǎng)站。隨后，以前從事聲訊臺、尋呼臺的投機者也嗅到了商機，紛紛轉行殺入這個(gè)行業(yè)。事實(shí)上，早起SP普遍的IVR業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)不過(guò)是聲訊臺、傳呼臺業(yè)務(wù)在手機平臺上的復制。當時(shí)比較常見(jiàn)的SP業(yè)務(wù)模式有：比較常見(jiàn)的SP業(yè)務(wù)模式有：短信 群發(fā)、媒體合作、捆 綁、模擬、代收費等，這些業(yè)務(wù)還算比較正常，其中如果能與比較牛的媒體合作，確實(shí)非常賺錢(qián)。除此之外，還有一些暴利的“灰色”業(yè)務(wù)，比如引誘上行，多數是靠色 情聊天引誘上行，甚至還有直接PUSH罵用戶(hù)的，使得用戶(hù)忍不住上行，一來(lái)二去，就賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
此后，中移動(dòng)打造的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，讓SP業(yè)務(wù)模式發(fā)生了根本性的變革，由過(guò)去的引誘扣費轉為直接扣錢(qián)。由于中移動(dòng)缺乏內容和資源，因此它對SP來(lái)者不拒，開(kāi)出的分成比例也相當誘人，僅為15：85。更令投機者們欣喜若狂的是，利用早期夢(mèng)網(wǎng)平臺存在技術(shù)以及管理方面的巨大缺陷，SP完全可以私下給用戶(hù)下扣費單。
當時(shí)，一家剛剛成立的SP的普遍做法是，先通過(guò)渠道找到幾萬(wàn)個(gè)手機號碼，再逐一發(fā)送用戶(hù)看不見(jiàn)的空白信息，一旦用戶(hù)沒(méi)有察覺(jué)，扣費往往就成功了。按照每月30元的最高扣費，這家新SP完全可以實(shí)現每月數百萬(wàn)元的驚人業(yè)績(jì)。這樣的“造富神化”讓一大批投資者加入到SP行列。但其實(shí)，傳統的SP做的事情大同小異，無(wú)論是短信、彩信還是鈴聲下載，都沒(méi)有什么技術(shù)含量和核心的技術(shù)內容，全國幾百、幾千家提供的“服務(wù)”都如出一轍。
中移動(dòng)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)
隨著(zhù)“扣費”情況的愈加嚴重，消費者的投訴越來(lái)越多，SP曾經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的洗牌和調整。首先從推廣渠道上看，由過(guò)去的發(fā)送短信扣費，轉為通過(guò)買(mǎi) 斷手機的內置“包機”扣費。此外，部分SP開(kāi)始掌握內容資源，或自己開(kāi)始轉為CP，逐漸與缺乏差異化產(chǎn)品的SP拉開(kāi)距離，在其中也誕生了一些較大規模的企業(yè)。不過(guò)，盡管行業(yè)正在逐漸轉型，然而過(guò)去這種“搶錢(qián)”的方式來(lái)得太容易了，誰(shuí)也不能說(shuō)上岸就上岸。近日，哈爾濱就爆出了目前涉嫌扣費的40余家手機品牌，甚至一些國產(chǎn)知名手機品牌也在名單之中。
進(jìn)入智能機時(shí)代后，SP賴(lài)以生存的環(huán)境和渠道遭遇了顛覆性的破壞。再加上政府主管部門(mén)的打擊，如今的SP公司已經(jīng)分為兩波，一波已經(jīng)徹底的金盆洗手，或者潛伏起來(lái)；另一類(lèi)則徹底放棄了“扣費”這一塊的業(yè)務(wù)，轉為通過(guò)內容和應用服務(wù)來(lái)賺錢(qián)。其中，過(guò)去針對功能機平臺的中間件廠(chǎng)商最為失落（雪鯉魚(yú)、斯凱、沃勤）。
移動(dòng)互聯(lián)新勢力的崛起
進(jìn)入智能機時(shí)代，舊的SP勢力逐漸沒(méi)落，新的勢力開(kāi)始出現。
這里新的勢力主要包括三類(lèi)，主要通過(guò)推廣渠道來(lái)劃分：
一類(lèi)是大的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)，如騰訊、百度這樣的公司，它們在功能機時(shí)代就與手機終端廠(chǎng)商保持著(zhù)緊密的合作，推廣渠道從包機到互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上、線(xiàn)下推廣不等。其中百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)缺乏有力的內容服務(wù)，而騰訊有QQ、微信這樣殺手級的產(chǎn)品，但缺乏底層服務(wù)。
一類(lèi)是華為、OPPO、魅族這樣的大終端廠(chǎng)商，他們大多自己經(jīng)營(yíng)應用商店，同時(shí)也在試水APP應用，如OPPO的“云信”，推廣渠道主要為內置，不過(guò)目前來(lái)看在運營(yíng)能力上還有待觀(guān)察。
還有一類(lèi)是各種應用商店，如91助手、機鋒市場(chǎng)、豌豆莢等，推廣渠道主要為用戶(hù)主動(dòng)下載。另外，刷機助手、刷機精靈等針對刷機市場(chǎng)的工具也成為應用商店的一個(gè)補充渠道。類(lèi)似于樂(lè )蛙OS、點(diǎn)心OS這樣的ROM也成為刷機市場(chǎng)的補充。
刷機精靈
最后一類(lèi)是各種應用的開(kāi)發(fā)者或開(kāi)發(fā)企業(yè)。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的利潤分配來(lái)看，前面三類(lèi)都可以稱(chēng)為“渠道商”，大概可占到5成的利潤；而開(kāi)發(fā)者則享受后面的4成利潤，剩下的1成則分給系統服務(wù)提供商。
從渠道的發(fā)展來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)的渠道開(kāi)始集中化，百度、騰訊這樣的公司已經(jīng)布局完畢，開(kāi)始占據優(yōu)勢，新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)很難打開(kāi)局面；與傳統互聯(lián)網(wǎng)的最大不同在于，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不只是簡(jiǎn)單的追求流量和用戶(hù)數，而開(kāi)始追求用戶(hù)的活躍度。這里比拼的是運營(yíng)能力，誰(shuí)的運營(yíng)能力強，誰(shuí)就占優(yōu)勢。據小道消息，騰訊目前已經(jīng)參股了兩家手機方案公司，相信未來(lái)最有可能軟硬通吃的企業(yè)就是騰訊了。
另一方面大的終端商甚至手機渠道商紛紛組建自己的應用市場(chǎng)，如著(zhù)名渠道商天音就組建了“開(kāi)奇市場(chǎng)”，通過(guò)自己的渠道優(yōu)勢進(jìn)行內置，根據最新的第三方數據，目前該應用市場(chǎng)的活躍度已經(jīng)排到了前三位。而近日斯凱也宣布與蘇寧電器簽署協(xié)議，在蘇寧店內提供智能手機軟件服務(wù)，包括提供移動(dòng)設備與PC同步工具及手機應用程序安裝。斯凱將在未來(lái)12個(gè)月內為蘇寧用戶(hù)提供全方位產(chǎn)品解決方案及技術(shù)支持，蘇寧將配合最近斯凱產(chǎn)品的推廣。
最后，單純的依靠用戶(hù)下載推廣的應用市場(chǎng)，如木螞蟻等，正在逐漸被邊緣化。應用市場(chǎng)目前也正在面臨洗牌，更多運營(yíng)，變現能力更強的市場(chǎng)將會(huì )生存下來(lái)，如91助手。有業(yè)內人士表示，隨著(zhù)行業(yè)逐漸的規范，未來(lái)工信部有可能針對應用商店頒發(fā)牌照。
從整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)鏈來(lái)看，各大互聯(lián)網(wǎng)公司處于生態(tài)鏈的上層，他們大多掌握一些殺手級的應用，通過(guò)應用市場(chǎng)、桌面工具、瀏覽器等方式推薦給用戶(hù)，然后由用戶(hù)自己來(lái)下載的方式推廣。
而各大整機廠(chǎng)商、方案公司，還有芯片廠(chǎng)商則處于生態(tài)鏈的下層，他們一般不掌握應用，推廣方式主要是通過(guò)直接內置到硬件，然后利潤分成。
這其中越靠上層的推廣方式，所花費的成本越大，但是由于是用戶(hù)自愿下載的，對于應用的主動(dòng)性或者活躍度會(huì )更高。越靠近下層的推廣渠道，所花費的成本越低，是目前新的APP應用比較樂(lè )衷采用的推廣方式。尤其是目前刷機助手、刷機精靈等針對終端渠道和手機店的第三方軟件開(kāi)始興起，專(zhuān)門(mén)為手機店店主提供一鍵式刷機服務(wù)。所以目前360一方面收購刷機精靈，一方面聯(lián)合手機廠(chǎng)商推出特供機，就是看重了內置渠道的低成本、推廣迅速的特性。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈
能否收到錢(qián)？
直接扣錢(qián)現在來(lái)看是做不到了，盡管筆者得知以前那幫做SP的人現在已開(kāi)發(fā)出避開(kāi)殺毒軟件直接在智能機扣費的方法，但這種方法的違法成本已大大提高，將在未來(lái)的打擊中逐漸被取締。
從商業(yè)模式來(lái)看，目前在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的盈利主要還是照搬傳統互聯(lián)網(wǎng)的模式：廣告、游戲、內容和電商。
首先是廣告，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的效果究竟如何？從手機Wap廣告起家的力美廣告表示，從其公司的數據來(lái)看，雖然Wap目前依然是其最大的廣告渠道，但從去年開(kāi)始進(jìn)軍移動(dòng)應用廣告以來(lái)，其占公司的收入比重已經(jīng)顯著(zhù)上升，現iOS平臺占30%、Android平臺占20%、iPad占10%。受限于移動(dòng)設備屏幕面積有限、以及設備使用場(chǎng)景的機動(dòng)性，雖然制作精良的品牌廣告在這一平臺上也許并不是沒(méi)有機會(huì )，但更大程度上來(lái)說(shuō)，移動(dòng)廣告的潛力還是會(huì )以電商類(lèi)廣告為主。力美廣告的數據也顯示，目前手機上的廣告大多以電商廣告為主。
賣(mài)內容目前國內只有蘋(píng)果和騰訊能實(shí)現盈利，包括盛大在內的內容運營(yíng)商目前在手機上仍未找到太好的商業(yè)模式，A8音樂(lè )則背靠中移動(dòng)的大樹(shù)好乘涼，每個(gè)月也可實(shí)現幾千萬(wàn)的收入。
目前最被業(yè)內看好的是游戲的變現能力，其中手機強網(wǎng)游將成為新的收入爆發(fā)增長(cháng)點(diǎn)。與SP時(shí)代的直接扣費購買(mǎi)游戲不同，智能機時(shí)代的手機游戲大多采用免費+道具收費的方式，通過(guò)各種手段來(lái)吸引用戶(hù)投入大量的時(shí)間和金錢(qián)。與“憤怒的小鳥(niǎo)”等休閑游戲不同，手機“強網(wǎng)游”更注重人際互動(dòng)性、游戲性與故事性。比如目前火熱的3D手機網(wǎng)游“忘仙”，就要求每天必須與陌生人來(lái)做任務(wù)，其中得到的經(jīng)驗值比單純的打怪升級還要高，用戶(hù)在其中的投入度也就越來(lái)越高。
手機火熱網(wǎng)游代表作“忘仙”
隨著(zhù)目前國內智能手機性能的提升，4寸顯示屏，1G雙核主頻，500元左右價(jià)位將在明年成為標配，LTE高速網(wǎng)絡(luò )的商用，這也將客觀(guān)上提升手機游戲的體驗，促進(jìn)更多大型手機游戲的出現。
除了以上盈利模式之外，不少企業(yè)也在嘗試新的盈利模式，比如91助手通過(guò)賣(mài)UI和壁紙，目前每月都有不錯的營(yíng)收。但是小米的MIUI在日前宣布收費，則引起了“米粉”的一片嘩然，有業(yè)內人士認為，這與小米的一貫高調宣傳以及其品牌定位有所沖突。
據了解，11月2日發(fā)布的MIUI2.11.2開(kāi)發(fā)版，用戶(hù)更新后，發(fā)現系統設置中多了一個(gè)新的選項——“米幣中心”，提供話(huà)費充值卡和支付寶兩種充值方式，并針對主題開(kāi)始收費。小米“主題市場(chǎng)”中質(zhì)量較高的主題全部需要收費購買(mǎi)，價(jià)格在2米幣左右，根據兌換規則1元人民幣可以?xún)稉Q1米幣，用戶(hù)之前下載的主題也需要重新授權后才能使用，而在這個(gè)版本之前，該市場(chǎng)中的主題全部免費提供。
小米公關(guān)部相關(guān)人士解釋說(shuō)，收費是由于市場(chǎng)上優(yōu)秀、高品質(zhì)的主題太少了，為了吸引專(zhuān)業(yè)設計師才引入了市場(chǎng)機制?！爸黝}價(jià)格完全是由設計師來(lái)確定，用戶(hù)支持付費主題所帶來(lái)的好處是免費主題的質(zhì)量也將會(huì )提升一個(gè)檔次。終有一天，用戶(hù)會(huì )體諒到我們的良苦用心?！?
據內部人士透露，收費可能遠不止于主題，目前小米正在搭建游戲開(kāi)放平臺，通過(guò)推薦和內置游戲，與開(kāi)發(fā)者分成獲得收入。
不過(guò)也有業(yè)內人士表示，雖然目前在收費上主要的應用還是以游戲為主，用戶(hù)群比較單一，但到了明年，包括閱讀、視頻、生活類(lèi)應用，甚至醫療、教育等應用都可以實(shí)現收費，“我們認為，未來(lái)手機上所有的應用和內容都可以收到錢(qián)?！?
MIUI正式實(shí)現收費
怎么收到錢(qián)？
除了是否能收到錢(qián)，很多應用開(kāi)發(fā)者和中小型手機廠(chǎng)商糾結于如何收到錢(qián)？
在SP時(shí)代，收錢(qián)必須要經(jīng)過(guò)運營(yíng)商的支付通道，受限制比較多，另外計費方式和數量也不夠公開(kāi)。行業(yè)內經(jīng)常存在“暗扣”、“扣量”等潛規則。其中“暗扣”讓消費者不清楚錢(qián)是怎么花掉的，“扣量”則讓開(kāi)發(fā)者和渠道商不清楚到底該分多少錢(qián)。
到了智能機時(shí)代，收錢(qián)不在局限于運營(yíng)商一家渠道，通過(guò)各種第三方支付平臺（支付寶、快錢(qián)）可以很方便的收到錢(qián)，然而這仍然只是解決了能否收到錢(qián)的問(wèn)題，此外各個(gè)應用于終端之間所采用的支付平臺可能有所不同，需要有一個(gè)中間環(huán)節來(lái)進(jìn)行對接。
愛(ài)貝收銀臺
“這些終端廠(chǎng)商每天都有幾波人對他們說(shuō)，說(shuō)內置哪個(gè)應用能賺錢(qián)，但是他們很困惑，第一他們對收入多少，怎么收，怎么分成困惑，因為跟過(guò)去直接包機不同了。另外他們對于內置什么應用也很困惑，畢竟手機空間有限，不能內置太多的第三方應用?！鄙钲谑袗?ài)貝信息技術(shù)有限公司CEO丘越崑表示。據了解，該公司創(chuàng )世團隊均來(lái)自卓望，是目前除了運營(yíng)商，唯一能提供完善的第三方互聯(lián)網(wǎng)交易支撐平臺的企業(yè)。
“愛(ài)貝是做什么的？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們是幫手機廠(chǎng)商和開(kāi)發(fā)者來(lái)做變現的”。 丘越崑表示，首先愛(ài)貝解決的是如何收到錢(qián)的問(wèn)題，但這只是最基礎的服務(wù)，其次還要解決錢(qián)是如何計算的問(wèn)題，“如果采用愛(ài)貝系統，由于系統是掌握在我手中到，如果用第三方到計費平臺，不存在扣量的問(wèn)題。用戶(hù)花了多少錢(qián)，開(kāi)發(fā)者賺了多少錢(qián)，渠道能分多少錢(qián)，清清楚楚，一目了然?！?
首先，通過(guò)和主流的第三方支付公司深度合作（易寶、支付寶、財付通、塊錢(qián)），愛(ài)貝推出了小額授信、銀行直扣等最便捷支付能力；同時(shí)還支持銀聯(lián)卡、運營(yíng)商話(huà)費支付、點(diǎn)卡充值卡支付等多種靈活的支付方式。
除了支付外，愛(ài)貝還可以實(shí)現賬戶(hù)管理（現金、虛擬幣管理）、用戶(hù)管理、商戶(hù)管理（開(kāi)發(fā)者、推廣渠道、刷機渠道，自動(dòng)結算分成）、商品管理、計費能力（如按次、包月、包時(shí)長(cháng)……十幾種計費策略）、營(yíng)銷(xiāo)能力、計費接入等功能，提供一整套完整的支付解決方案。
愛(ài)貝交易平臺業(yè)務(wù)架構
“我們不只是能幫助手機廠(chǎng)商變現，還可以提高他們的變現能力?！鼻鹪綅嫳硎?，目前愛(ài)貝除了提供豐富靈活的計費策略外，還能幫助廠(chǎng)商提高運營(yíng)手段，實(shí)現如“限時(shí)免費、打折、秒殺、買(mǎi)一送一”等組合營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)一步吸引游戲類(lèi)玩家提高游戲時(shí)間和黏性。另外，愛(ài)貝平臺還可生成37種營(yíng)銷(xiāo)數據報表，同時(shí)反饋各種應用的活躍度和黏度。讓終端廠(chǎng)商對各應用的在線(xiàn)人數，地域分布，支付習慣，活躍度等一目了然，從而可以有針對性的植入高收益應用。
更重要的是，愛(ài)貝平臺還提供自動(dòng)結算功能，對于生態(tài)鏈的各個(gè)環(huán)節可以做到多方自動(dòng)計費分潤。此外，目前很多第三方支付仍然是WAP網(wǎng)站，APK方式，通過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)站很容易竊取密碼。而愛(ài)貝系統采取高強度的終端認證和應用認證機制，終端和云交易平臺雙向認證，并實(shí)現一個(gè)終端一組密鑰、一個(gè)應用一組密鑰，杜絕非法終端或非法應用使用平臺的支付能力；可以提供運營(yíng)商級別的數據安全保護。
“只有內容、平臺、運營(yíng)、服務(wù)，四位一體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易綜合服務(wù)體系，才能有效提高流量轉化率和付費轉化率?！鼻鹪綅嬜詈蟊硎?，在智能機時(shí)代，終端廠(chǎng)商之間拼的是運營(yíng)能力，過(guò)去那種簡(jiǎn)單的包機內置軟件的方式，已經(jīng)一去不復返了。手機廠(chǎng)商對待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度應該更開(kāi)放，擁抱產(chǎn)業(yè)的變化。
愛(ài)貝交易安全平臺
移動(dòng)設備訪(fǎng)問(wèn)
