此前,三星負責電池研究的樸成煥總監稱(chēng):“三星過(guò)早地將自燃原因歸結于電池,我認為電池沒(méi)有問(wèn)題,或者不是主要問(wèn)題”。

按照目前的調查進(jìn)度看,基本排除電池引發(fā)三星Note7爆炸的罪魁禍首。三星負責電池研究的樸成煥總監稱(chēng):“三星過(guò)早地將自燃原因歸結于電池,我認為電池沒(méi)有問(wèn)題,或者不是主要問(wèn)題”。他表示,三星Note 7手機的“復雜性”導致這么長(cháng)時(shí)間依舊無(wú)法找出手機自燃的根本原因。20161205-NOTE7-2畢竟,許多規模遠小于三星的公司過(guò)去數年都推出了大量手機,也沒(méi)有出現與Note7類(lèi)似的故障。三星怎么會(huì )至今尚沒(méi)有搞清楚Note7故障的罪魁禍首?

一個(gè)知名獨立硬件工程師團隊最近對Note7進(jìn)行了拆解分析,他們得出的結論是,這款手機容易爆炸起火的原因是“其設計存在根本性問(wèn)題”。三星在某種程度上知道其“超激進(jìn)”的設計存在風(fēng)險,但仍然冒險在市場(chǎng)上推出產(chǎn)品,原因是它急于創(chuàng )新,在市場(chǎng)上獲得競爭優(yōu)勢。

擁擠的Note7內部設計導致爆炸

從下面面這張圖片可以看出,Note 7的電池與主板之間的距離非常窄,最窄處僅0.1mm!這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會(huì )受到擠壓。而電池因為頻繁受到擠壓,最終導致爆炸。20161205-NOTE7-1簡(jiǎn)而言之,Note7內部過(guò)于擁擠,電池不斷受到擠壓。壓力使得電池正、負電極的“分離器”很容易受到損傷。當電池正、負極接觸后,就會(huì )不斷產(chǎn)生熱量,造成內部損壞、起火。

數月前,美國消費產(chǎn)品安全委員會(huì )就得出了相同結論?!度A爾街日報》援引三星內部消息人士的話(huà)報道,為了搶在iPhone 7之前發(fā)布新手機,三星匆忙將Note7投入生產(chǎn),而且在處理能力、功能和創(chuàng )新方面也采取了激進(jìn)策略。

所有這些媒體報告內容都與Instrumental團隊對Note7的分析相契合。Instrumental研究人員稱(chēng),三星工程師清楚電池位置過(guò)緊,但卻抱有僥幸心理,希望采取的一些措施能把風(fēng)險降低到最低程度。

Instrumental研究人員認為,即使Note7沒(méi)有在9-10月份出現多起起火、爆炸事故,有缺陷的設計最終也會(huì )導致它機身突起。

為了創(chuàng )新、獲得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,三星推出了明知可能出問(wèn)題的手機。三星冒險推出了明知可能出問(wèn)題的手機,為此付出了慘重代價(jià):因召回Note7損失53億美元,第三季度把盈利能力最高的Androi手機廠(chǎng)商頭銜拱手讓給華為。