在智能家居領(lǐng)域,智能音箱并不算一個(gè)新鮮事物,早在2014年,針對智能家居細分市場(chǎng),亞馬遜就發(fā)布了智能音箱硬件產(chǎn)品Echo。那時(shí)在國內也掀起了一陣跟風(fēng)潮,可惜雷聲大雨點(diǎn)小,成績(jì)慘淡。在沉寂了兩年之后,科技第一巨頭蘋(píng)果發(fā)布HomePod智能音箱,徹底引爆智能音箱市場(chǎng)。算是此前的谷歌Home、微軟Invoke,海外智能音箱的“四大天王”已然就位。

智能音箱的炙熱戰火已經(jīng)從國外燒到了國內,今天阿里巴巴集團將在京發(fā)布自己最新的人工智能音箱產(chǎn)品,正式宣布進(jìn)軍這一領(lǐng)域。從阿里巴巴的宣傳海報上可以看出,該款智能音箱名稱(chēng)為“天貓精靈”,相信很有可能與天貓購物有關(guān)聯(lián)。據悉,在阿里巴巴即將發(fā)布的智能音箱中,用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)出相應指令,在淘寶和天貓上進(jìn)行語(yǔ)音購物,其內置的語(yǔ)音助手將首次展示阿里技術(shù)團隊的自然語(yǔ)言處理成果。在公開(kāi)資料中宣稱(chēng)的是,該智能音箱在文本分類(lèi)和智能問(wèn)答上所建立的模型回答率目前是業(yè)內最高的水平,比起微軟和IBM甚至還略有提升,但究竟它能不能再漢語(yǔ)系里實(shí)現精確的識別,這讓人略微有些期待。

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而此前騰訊副總裁劉熾平也公開(kāi)表示,騰訊的智能音箱產(chǎn)品“耳朵”將于8月前后發(fā)布。加上此前已經(jīng)先行入市的京東“叮咚”,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統音箱廠(chǎng)商,已經(jīng)有數百家企業(yè)奔向智能音箱這個(gè)藍海市場(chǎng)。

智能音箱吃香的原因是啥?

從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō),主要基于幾點(diǎn)。一、價(jià)格相對便宜,和電視等大物件相比,用音箱做智能家居控制中心比較容易入局;二、需求較高,聽(tīng)歌娛樂(lè )已經(jīng)成為人們茶余飯后必須的休閑活動(dòng),而音箱的接受度及普及率相對較高;三、體積較小,占地空間小。

從市場(chǎng)角度分析,一切都源自交互入口。

喜馬拉雅副總裁李海波認為,未來(lái)的20年內,“互聯(lián)網(wǎng)+” 將變?yōu)?ldquo;AI+”。人工智能會(huì )深刻改變各個(gè)行業(yè),首當其沖的是內容產(chǎn)業(yè),而從這塊來(lái)說(shuō),以語(yǔ)音作為家庭交互切入口將成“最佳捷徑”,現在智能音箱 AI 時(shí)代交互入口的概念被更多人所意識到后,沒(méi)有人愿意在智能手機之后的下一個(gè)平臺級機會(huì )前被拋下。

聲智科技聯(lián)合創(chuàng )始人李智勇認為智能音箱市場(chǎng)變得火爆的直接原因是海外四大科技公司同時(shí)入局,更深層原因是大科技公司意識到了人機交互變革背后所蘊含的龐大能量。這種力量是非常顛覆性的,想象下如果微信不來(lái)自騰訊,那騰訊今天很可能只是個(gè)百億市值的公司。這類(lèi)通用型產(chǎn)品,大公司全線(xiàn)入局是必然的。

歐瑞博首席增長(cháng)官李婧認為,巨頭混戰智能音箱市場(chǎng)背后是看中了其“語(yǔ)音交互”功能。其邏輯在于,希望能以語(yǔ)音為突破口,把“音箱”作為中樞,通過(guò)智能音箱和語(yǔ)音技術(shù),以此來(lái)搭建智能家居生態(tài)體系。 從國際市場(chǎng)上的智能音箱產(chǎn)品上看,語(yǔ)音交互在智能音箱領(lǐng)域早已被運用多時(shí)。與做一款單純的智能硬件音箱相比,獲得龐大的用戶(hù)數據和掌握軟件服務(wù)入口,以及建設屬于自己的核心生態(tài),才是科技巨頭真正看重的。

國內冒險家們差距在哪?

Echo以及其背后語(yǔ)音助手Alexa讓亞馬遜一飛沖天,智能音箱承載著(zhù)智能家居交互入口的觀(guān)點(diǎn)不斷被認可,尤其是這一領(lǐng)域已經(jīng)聚集齊亞馬遜、蘋(píng)果、谷歌和微軟四大巨頭,等于已經(jīng)一致認定了正確的道路方向。

在這種情況下,大大小小的國內公司怎能不蜂擁而至,希望能夠成為“中國版Echo和HomePod”,在下一個(gè)技術(shù)風(fēng)口——人工智能的最佳切入口上占據一席之地。

與蘋(píng)果、亞馬遜、谷歌甚至微軟擁有的智能音箱背后的大數據支撐相比,國內涉足智能音箱領(lǐng)域的公司基本都不是在這一領(lǐng)域有很高的發(fā)言權。用一句業(yè)內人士通俗易懂的話(huà)來(lái)形容國內外智能音箱產(chǎn)品的差異化就是——“國外巨頭紛紛搶灘登陸智能音箱產(chǎn)品,是因為把它當作了諸多服務(wù)和獲取用戶(hù)數據的最佳入口,而國內公司賣(mài)音箱就是賣(mài)音箱,談不上有什么真正的服務(wù),大多是蹭熱點(diǎn)來(lái)當一個(gè)手機以外的新數碼設備來(lái)銷(xiāo)售。”

這樣的評論雖然未必全面,但國內公司尚不具備云計算+大數據服務(wù)支撐的現狀卻是不爭的事實(shí),即便是像百度這樣全面發(fā)力瘋狂布局人工智能的國內巨頭,也未必能夠在生態(tài)鏈上具備基礎運營(yíng)條件,而阿里和騰訊、京東等紛紛搶灘這一領(lǐng)域,更像是為自己核心業(yè)務(wù)線(xiàn)尋找一個(gè)可以提供增值和增量服務(wù)的手段。

但國內廠(chǎng)商也不必過(guò)于悲觀(guān),此前國外巨頭由于對中文語(yǔ)音語(yǔ)義的技術(shù)支持無(wú)法完美呈現,在中國留下了一個(gè)巨大的市場(chǎng)空白,這恰恰給了國內廠(chǎng)商一個(gè)最佳機會(huì )。但目前綜合各方信息判斷的情況來(lái)看,國內公司即便是阿里、騰訊、京東等巨頭推出的產(chǎn)品,大多會(huì )更傾向于針對各自產(chǎn)品和工作場(chǎng)景而提供,能否踏出自己的生態(tài)鏈而邁向更廣闊的大眾服務(wù)則是一個(gè)疑問(wèn)。

在阿里、騰訊、京東等都在小心翼翼的邁出這一步的同時(shí),其它像可穿戴設備領(lǐng)域一樣希望蹭熱點(diǎn)來(lái)分一杯羹的投機廠(chǎng)商們,毫無(wú)技術(shù)、軟件、數據、服務(wù)支撐,只追硬件和貼牌式的“一哄而上,一哄而散”玩法絕對不適合這個(gè)新領(lǐng)域,雖然智能音箱已經(jīng)躺在各自的工廠(chǎng)流水線(xiàn)上了,但它們其實(shí)可以暫時(shí)歇歇了,或許從一開(kāi)始就沒(méi)有誕生的必要。