連日來(lái),蘋(píng)果iPhone X手機在全球范圍內爆出了“綠線(xiàn)門(mén)”,據悉,Phone X會(huì )突然出現一條從頂端一直延續到底部的明亮的綠線(xiàn),重啟或恢復初始設置都于事無(wú)補,媒體猜測這或與所使用的三星AMOLED屏幕有關(guān),因為同使用三星OLED屏的Galaxy S7 edge、Motorola DROID Turbo 2也均出現過(guò)類(lèi)似情況,業(yè)內人士透露稱(chēng),三星此前已為屏幕質(zhì)量問(wèn)題向蘋(píng)果支付了罰金。電子制作模塊
全球范圍爆發(fā)“綠線(xiàn)門(mén)”
據Macrumors網(wǎng)站報道,iPhone X發(fā)布一周之后,已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶(hù)遭遇到了屏幕綠線(xiàn)問(wèn)題。
根據在Reddit、Twitter和蘋(píng)果的支持頁(yè)面上報告這一缺陷的iPhone X用戶(hù)稱(chēng),手中的iphone X突然就會(huì )在左邊或右邊框附近會(huì )突然出現一條從頂端一直延續到底部的明亮的綠線(xiàn),而在出現綠線(xiàn)后,無(wú)論是重啟iPhone,或是干脆完全恢復設備初始設置,都不能解決問(wèn)題。
“我正在玩我的新手機,突然之間發(fā)生了這種事。”一位名為tmiles81的MacRumors論壇成員說(shuō),“沿著(zhù)手機的整個(gè)右側出現了一道非常明顯的綠線(xiàn)。”
據悉,遭遇到綠線(xiàn)門(mén)的用戶(hù)在剛開(kāi)始使用iPhone X時(shí)一切完全正常,綠線(xiàn)基本上都是在使用了一段時(shí)間后自發(fā)產(chǎn)生,并且用戶(hù)的iPhone X也保護良好,沒(méi)有遭遇到任何掉落或者摔碰情況。
許多用戶(hù)報告聲稱(chēng),重新啟動(dòng)或者甚至完全恢復設備綠線(xiàn)也不會(huì )消失,綠線(xiàn)通常沿著(zhù)顯示器的右側或左側垂直運行,但可在屏幕上的其他地方顯示。
目前遭遇綠線(xiàn)門(mén)的用戶(hù)并不限于特定的iPhone X型號或位置,美國、加拿大、波蘭和澳大利亞都已經(jīng)有用戶(hù)反饋該問(wèn)題,根據《Phone Arean》報導,至少有25位iPhone X使用者將他們手機出現屏幕綠線(xiàn)的情況分享在A(yíng)pple Support網(wǎng)站中。包含64GB以及256GB得款式都出現了屏幕突現綠線(xiàn)的情況。。
翻看國內貼吧和相關(guān)論壇,也有用戶(hù)報告綠線(xiàn)問(wèn)題,并且從貼出的圖片來(lái)看情況更加嚴重。
目前反映綠線(xiàn)故障的用戶(hù)已不是少數,迄今為止蘋(píng)果尚未對這一故障發(fā)表評論,但是已經(jīng)給出現問(wèn)題的用戶(hù)提供了質(zhì)保換機服務(wù)。
疑是三星的“鍋”?
據Macrumors網(wǎng)站分析,綠線(xiàn)可能是iPhone X的OLED顯示器的一個(gè)孤立缺陷。
據悉,這一“刺眼”故障在蘋(píng)果供應鏈內部引發(fā)了一些爭論,業(yè)界人士討論到底是和三星顯示器公司的AMOLED屏幕(OLED的一個(gè)分支)有關(guān),還是和蘋(píng)果及富士康的組裝工藝有關(guān)。
媒體的報道似乎更傾向于這是三星AMOLED屏幕惹的“鍋”。
據報道,屏幕出現綠線(xiàn)這一類(lèi)問(wèn)題并非僅出現在蘋(píng)果的手機中。先前三星Galaxy S7 edge的手機屏幕也出現過(guò)類(lèi)似的粉紅色線(xiàn)情況,此外Motorola DROID Turbo 2屏幕也出現過(guò)綠線(xiàn)的問(wèn)題——他們共同的特點(diǎn)是都使用OLED屏,后來(lái)顯示只有0.001%的屏幕顯示出現錯誤,并且這幾乎是不可能通過(guò)測試來(lái)避免的機率。
三星最終承認這一問(wèn)題是硬件故障導致,并積極為客戶(hù)更換受影響的設備。
因此有媒體猜測,個(gè)別iPhone X上出現的這條綠線(xiàn)很可能也與三星AMOLED屏幕有關(guān),而且存在質(zhì)量問(wèn)題似乎早有征兆。
蘋(píng)果今年發(fā)布了三款手機,使用液晶屏的兩款iPhone 8在九月底上市發(fā)售,而使用OLED屏幕iPhone X延期到11月上市。
據手機供應鏈人士披露,iPhone X延期上市的主要原因,就是三星顯示器公司的Super AMOLED屏幕質(zhì)量低于預期,iPhone X屏幕質(zhì)量問(wèn)題已在一些業(yè)界人士的預料之內。
此前也有報道稱(chēng),iPhone X的生產(chǎn)遇到了零部件供應不足的問(wèn)題,其中包括三星顯示器公司的OLED屏幕以及用于臉部識別和增強現實(shí)功能的三維識別傳感器。
韓國先驅報引述一位顯示面板業(yè)內人士的話(huà)說(shuō):“三星為屏幕質(zhì)量問(wèn)題向蘋(píng)果支付了罰金,對于OLED屏幕的質(zhì)量,蘋(píng)果要求十分挑剔,但是三星除了盡量滿(mǎn)足客戶(hù)要求,沒(méi)有其他選項。”
不過(guò),問(wèn)題可能不僅僅出現在三星方面。一位業(yè)內消息人士對韓國先驅報表示,蘋(píng)果公司對于OLED面板毫無(wú)經(jīng)驗,導致iPhone X生產(chǎn)的良品率很低。
這位消息人士表示,蘋(píng)果在組裝iPhone X的零部件時(shí),可能碰到了預料之外的故障,蘋(píng)果會(huì )在供應商的面板上增加一些調整優(yōu)化,因此目前還無(wú)法判斷綠色線(xiàn)條到底是哪里的問(wèn)題。
三星顯示器公司是今年iPhone X所用OLED屏幕的唯一供應商,因為目前在全球小尺寸OLED市場(chǎng),三星占據了99%的份額,日本顯示器、LG顯示器和夏普等廠(chǎng)商還不具備OLED量產(chǎn)能力。
根據市場(chǎng)研究公司IHS的拆解報告,蘋(píng)果iPhone X中使用的OLED屏幕,成本高達110美元,幾乎占到了該手機零部件成本的三分之一。
不過(guò),三星雖然獲得了蘋(píng)果iPhone X的溢價(jià)巨大訂單,但奇怪的是今年三季度三星電子顯示面板業(yè)務(wù)營(yíng)收74億美元,OLED業(yè)務(wù)部門(mén)的收入占比卻降低到了六成,還不到2015年同期一半。
一位行業(yè)消息人士表示,如果不需要向蘋(píng)果支付罰金,或是產(chǎn)量不下調,三星顯示器公司的OLED業(yè)績(jì)應該更好。
據研究機構稱(chēng),今年全年三星將生產(chǎn)6000萬(wàn)塊OLED屏幕,其中三季度生產(chǎn)1500萬(wàn)塊,而三星原定全年生產(chǎn)目標是9000萬(wàn)塊。
對于iPhone X的綠線(xiàn)門(mén),三星顯示器公司也十分謹慎,該公司表示:“我們不能對設備廠(chǎng)商的問(wèn)題發(fā)表評論。”
是否是生產(chǎn)技術(shù)故障導致了產(chǎn)量下降,收入下滑,尚無(wú)法證實(shí)。行業(yè)人士表示,這個(gè)綠色線(xiàn)條到底是零部件硬件還是軟件的問(wèn)題,應該由手機廠(chǎng)商的調查來(lái)決定。