4小時(shí)閃電發(fā)貨，重新認識立創(chuàng )速度！

 以前由于信息不對稱(chēng)，采購元器件就像逛菜市場(chǎng)，買(mǎi)賣(mài)方式簡(jiǎn)單粗暴，也催生了華強北這個(gè)家喻戶(hù)曉的無(wú)數財富奇跡發(fā)生的地方；后來(lái)，電子采購網(wǎng)站橫空出世，直接帶來(lái)了商業(yè)模式的革命。

 互聯(lián)網(wǎng)打破了信息不對稱(chēng)，競爭越來(lái)越透明化，對于消費者來(lái)說(shuō)是天大的好事，對于元器件電商來(lái)說(shuō)，要被用戶(hù)記住，一要靠品牌的日積月累，二要靠產(chǎn)品和服務(wù)的差異化。

 一直以來(lái)，對于樣品和小批量元器件采購用戶(hù)來(lái)說(shuō)，配送速度是他們最關(guān)心的、僅次于商品質(zhì)量的服務(wù)指標。對于元器件電商，正品保障是基本底線(xiàn)，當產(chǎn)品差異化越來(lái)越不明顯，“越來(lái)越快”就成為吸引用戶(hù)的關(guān)鍵。

 2018年6月底，立創(chuàng )商城對外宣布：實(shí)現下單4小時(shí)內閃電發(fā)貨！

 這意味著(zhù)什么？

 假設你是一名工程師，早上上班發(fā)現做的PCB板子電容壞了，立刻在立創(chuàng )商城下單，中午快遞就上路了，同城的話(huà)最快當天下午就能收到貨。早上下單、晚上拿貨，這樣的反饋速度，相信大部分工程師都是無(wú)法抗拒的！

 京東早期做自營(yíng)，也正是靠著(zhù)發(fā)貨快收獲一大批忠實(shí)用戶(hù)，大家寧愿多花點(diǎn)錢(qián)享受隔天甚至當天送達的服務(wù)，也不愿意多等幾天快遞。

 元器件電商不同于零售電商，元器件物料千差萬(wàn)別，不同種類(lèi)之間差異極其細微，取貨員放料、找料就要花很多時(shí)間；而且拆包零售，單筆訂單物料種類(lèi)多，難以推行自動(dòng)化，所以行業(yè)內能做到“當天下單當天發(fā)貨”已屬不易。

 但是，當產(chǎn)品統一化、價(jià)格透明化，品牌溢價(jià)能力又不足時(shí)，速度就是關(guān)鍵。發(fā)貨時(shí)間每縮短1小時(shí)，對于客戶(hù)體驗都是巨大的改善！以前可能大家會(huì )覺(jué)得隔天送達還能接受，但現在，放著(zhù)“4小時(shí)閃電發(fā)貨”不用，去等好幾天的快遞？別鬧了，大家都那么忙！

圖 立創(chuàng )商城某客戶(hù)訂單進(jìn)度跟蹤

（注：目前立創(chuàng )商城周一至周六8:00-17:00訂單4小時(shí)內發(fā)貨；周日17:00前訂單當天出庫。）

 為實(shí)現“4小時(shí)閃電發(fā)貨”，立創(chuàng )商城做了哪些準備？

 去年12月，立創(chuàng )商城高層發(fā)帖立下flag：最晚要在2018年7月實(shí)現下單4小時(shí)內發(fā)貨，否則該單免郵！當天發(fā)貨已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，立創(chuàng )商城要全方面提速。

 首先，引進(jìn)自動(dòng)化設備，提高效率。

 2017年立創(chuàng )商城的訂單量增長(cháng)迅速，銷(xiāo)售額近5億元，相比2016年增長(cháng)了90%多。商城每天要發(fā)出2000多個(gè)訂單，平均每個(gè)訂單有十幾款物料，這其中的工作量可想而知 。以前全部依賴(lài)人工分揀，取錯、放錯時(shí)有發(fā)生，這對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是非常不好的體驗。

 2017年立創(chuàng )商城花費數百萬(wàn)引進(jìn)自動(dòng)化分揀設備，2018年4月，經(jīng)過(guò)調試后深圳倉庫所有訂單分揀切換為自動(dòng)化，自動(dòng)化分揀設備的投入使用使其產(chǎn)能提高了20倍以上，出錯率幾乎降為零。

圖 立創(chuàng )商城倉庫自動(dòng)化分揀

為了進(jìn)一步提高人工效率，立創(chuàng )商城還將在倉庫做“亮燈指示”，這是很多大型倉庫的常規功能，能以亮燈的形式準確定位貨物位置，讓取貨員能夠快速找到貨，取貨后又能快速準確的放回原來(lái)的位置。

其次，現貨要足夠多。

擁有大量現貨是保證交期的基礎，為了實(shí)現一站式采購，立創(chuàng )商城不斷擴建倉庫，截止2018年6月，深圳倉庫面積已達10000多平方米，庫存SKU超16萬(wàn)種。

圖 立創(chuàng )商城元器件倉庫

此外，立創(chuàng )商城還在江蘇拿地500畝，興建互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)園。一期工程預計于2019年可投入使用，屆時(shí)將新增6萬(wàn)多平方米倉庫，庫存種類(lèi)也將再次大幅增加。

產(chǎn)業(yè)園的意義不僅僅是增加庫存，它將建設成為輻射整個(gè)華東地區的元器件生產(chǎn)、倉儲、物流基地，為立創(chuàng )商城將來(lái)實(shí)現"即日送達”打下堅實(shí)基礎。

4小時(shí)是極限了嗎？NO！

線(xiàn)上采購元器件動(dòng)輒十天半月交期的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，4小時(shí)發(fā)貨讓我們重新認識元器件電商，重新認識立創(chuàng )速度。

未來(lái)，物流速度將是元器件電商行業(yè)差異化競爭的焦點(diǎn)，速度就是核心競爭力！立創(chuàng )商城的下一步目標，是實(shí)現下單2小時(shí)內發(fā)貨，甚至更快，力求將客戶(hù)體驗做到極致！