電子行業(yè)線(xiàn)上化潛力巨大，阿里數字化平臺驅動(dòng)企業(yè)發(fā)展

在今年9月舉辦的2018杭州云棲大會(huì )上，天貓、阿里云IoT攜手包括中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司、Cypress、瑞薩、意法半導體、兆易創(chuàng )新、新唐科技等眾多國內外知名半導體公司宣布在天貓線(xiàn)上首發(fā)18款芯片模組。

18款芯片將全部接入阿里云IoT的AliOS Things物聯(lián)網(wǎng)操作系統及Link IoT Edge邊緣計算。同時(shí)，阿里云IoT已經(jīng)攜手包括Intel、Semtech多家生態(tài)巨頭共同拓展近場(chǎng)、廣域、邊緣計算等多個(gè)應用領(lǐng)域的市場(chǎng)，力爭在最短時(shí)間內打通從端到云的物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景，實(shí)現無(wú)處不在的連接。

既然隸屬阿里巴巴集團C端業(yè)務(wù)的淘寶、天貓對電子行業(yè)都如此偏愛(ài)，那么，作為阿里集團起家的B2B業(yè)務(wù)，包括跨境阿里巴巴.com和主要服務(wù)于國內貿易的1688.com這兩個(gè)平臺在內，又該如何服務(wù)于電子元器件行業(yè)的分銷(xiāo)伙伴們？在今天由ASPENCORE舉辦的“全球分銷(xiāo)與供應鏈領(lǐng)袖峰會(huì )”上，阿里1688大企業(yè)采購平臺運營(yíng)總監羅晰對此做出了精彩闡述。

“大家對1688的印象可能還停留在交易信息撮合平臺階段，商家在上面開(kāi)店，發(fā)布商品，買(mǎi)家在其中尋找適合自己的商機，然后在線(xiàn)下做進(jìn)一步的接觸，達成交易。但現在，這一狀況已經(jīng)一去不返了。”羅晰說(shuō)，目前，1688可以提供一整套商業(yè)基礎服務(wù)設施來(lái)幫助平臺上的商家和買(mǎi)家更高效的完成交易，從需求的提出到最后的履約和結算支付，整個(gè)交易鏈路都可以在1688平臺完成。

電子元器件分銷(xiāo)行業(yè)線(xiàn)上化潛力巨大

作為當前全國最大的B2B商務(wù)平臺，1688已經(jīng)根據不同商家、買(mǎi)家的供需場(chǎng)景搭建了多元化的場(chǎng)景業(yè)務(wù)，包括消費品和非消費品市場(chǎng)。一是希望通過(guò)供應側角度，讓商家按照不同的行業(yè)幫助他們搭建不同的供應場(chǎng)景；二是通過(guò)企業(yè)采購的橫向業(yè)務(wù)，支持需求側，把整個(gè)企業(yè)采購的全鏈路也能夠在1688平臺上進(jìn)行沉淀。同時(shí)，1688還針對生產(chǎn)智能制造進(jìn)行了探索，例如可以通過(guò)淘工廠(chǎng)提供柔性制造、供應鏈相關(guān)服務(wù)。

支撐能力體系則主要通過(guò)開(kāi)放平臺支持和企業(yè)內部系統各種服務(wù)的對接，包括線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、廣告體系，幫助商家和買(mǎi)家做品牌宣傳；商家尋找體系是幫助平臺商家提供運營(yíng)能力和效率，和菜鳥(niǎo)合作的物流體系來(lái)提升線(xiàn)下物流的效率。此外，線(xiàn)上還有交易支付和金融體系，意在幫助平臺上的商家和買(mǎi)家能夠把交易高效的在平臺上完成，以及最后全鏈路沉淀的大數據體系，幫助整個(gè)企業(yè)的商家和買(mǎi)家進(jìn)行提效賦能。

羅晰認為，電子元器件分銷(xiāo)行業(yè)具有非常大的線(xiàn)上化潛力。首先，整個(gè)電子元器件的行業(yè)規模超過(guò)3.5萬(wàn)億元，最近5年全行業(yè)增速都超過(guò)10%，超過(guò)全國工業(yè)最近5年6%的年均增長(cháng)率，發(fā)展極為迅速。其次，電子元器件行業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè)，相關(guān)從業(yè)人員對IT和互聯(lián)網(wǎng)天然的接受程度比較高，再加之電子元器件相關(guān)的商品本身標準化和結構化的程度比較高。所以從市場(chǎng)信息來(lái)看，頭部的活躍的原廠(chǎng)大型分銷(xiāo)商以及主流貿易商，都已經(jīng)完成整個(gè)商品的數字化工作，所以整個(gè)電子元器件分銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)行線(xiàn)上化運營(yíng)有比較好的基礎。

而電子元器件行業(yè)變革的趨勢也很明顯。一方面，傳統大型原廠(chǎng)電子元器件的品牌商開(kāi)始整合原有的分銷(xiāo)渠道，越來(lái)越多的通過(guò)線(xiàn)上化手段直接面向中小型客戶(hù)供貨。隨著(zhù)國產(chǎn)元器件的飛速發(fā)展，近幾年整個(gè)內資企業(yè)銷(xiāo)售占比超過(guò)40%，迅速帶動(dòng)了國內廠(chǎng)商的分銷(xiāo)體系發(fā)展。

“電子元器件行業(yè)是垂直電商最早進(jìn)入的領(lǐng)域，數量多、成立早，現在正進(jìn)入差異化、精細化的細分階段，越來(lái)越多的垂直電商已經(jīng)從一開(kāi)始的信息撮合逐步向自營(yíng)方向過(guò)渡。”羅晰說(shuō)。

那么，為什么是阿里巴巴？

首先，1688平臺將自己定位成平臺化的服務(wù)，專(zhuān)注于平臺基礎設施的定位，根據電子元器件分銷(xiāo)行業(yè)的客戶(hù)的核心訴求、核心需求來(lái)打造行業(yè)中的產(chǎn)銷(xiāo)解決方案。其商業(yè)基礎設施既服務(wù)于平臺上的商家，包括生產(chǎn)商、代理商、組貨商，也服務(wù)于平臺上的企業(yè)賣(mài)家，不管是大型還是中小型企業(yè)。

目前，需求方（買(mǎi)家）對現貨、贈品、高效出貨有很強的需求，他們希望交易鏈更加高效。針對這方面的訴求，阿里1688平臺搭建了一整套數字化解決方案，提供商品數字化、渠道數字化為基礎的服務(wù)能力，幫助企業(yè)快速的將自己的商品能夠在線(xiàn)化、數字化。同時(shí)在線(xiàn)管理自己的分銷(xiāo)渠道，提供一些高效的組貨和現貨服務(wù)的工具和場(chǎng)景，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)在組貨方面的訴求。

利用平臺沉淀的基礎能力體系，1688可以幫助企業(yè)把交易鏈路在平臺上更高效的完成，利用搭建的豐富采銷(xiāo)場(chǎng)景，不管是面向商家側面組貨商還是面向大型企業(yè)的采購需求或者中小型企業(yè)的采購需求，都有對應的線(xiàn)上化場(chǎng)景工具可以利用。同時(shí)，針對線(xiàn)上對效率的訴求，提供包括高效組貨和交易結算、支付以及金融服務(wù)方面的產(chǎn)品和服務(wù)能力來(lái)幫助線(xiàn)上的交易更高效的達成。

來(lái)看看具體的業(yè)務(wù)實(shí)踐。

第一，品牌站。

主要服務(wù)大型品牌原廠(chǎng)或者大型分銷(xiāo)商，利用平臺海量的流量資源幫助品牌商建立線(xiàn)上的品牌拓展的渠道，用戶(hù)可以在1688平臺站搭建專(zhuān)屬自己的品牌旗艦店，能夠針對性的對品牌進(jìn)行全域的拓展和數字化的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，針對不同的買(mǎi)家進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)，不管是企業(yè)型買(mǎi)家還是流通貿易型買(mǎi)家，都可以有相應的解決方案。

另外品牌站還提供品牌商線(xiàn)上渠道管理的區域，實(shí)現“一個(gè)品牌+N個(gè)分銷(xiāo)渠道商”的模式在線(xiàn)上進(jìn)行高效的數字化渠道管理，可以對商品進(jìn)行全量數字化(SPU)，這么一個(gè)商品數字化的工具和專(zhuān)業(yè)的選型工具以及全渠道的線(xiàn)上關(guān)系管理，主要是幫助大型品牌商更高效的在線(xiàn)上進(jìn)行品牌拓展和直接觸達客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)管理。

第二，超級店鋪

主要的商家場(chǎng)景叫超級店，超級店主要是針對大型分銷(xiāo)商，把各個(gè)行業(yè)和電子元器件行業(yè)的分銷(xiāo)商聚集在超級店中，來(lái)幫助企業(yè)買(mǎi)家提供一站式的組貨和線(xiàn)下服務(wù)的能力。目前超級店入住商家超過(guò)100家，商品數量超過(guò)100萬(wàn)，1/3都是電子元器件行業(yè)的分銷(xiāo)商，電子元器件是超級店組貨商主要的來(lái)源。

對分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，他們核心的服務(wù)優(yōu)勢就在于一站式的組貨、采購服務(wù)以及選型佩戴專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，包括本地化線(xiàn)下的配送、售后能力，來(lái)幫助企業(yè)買(mǎi)家快速找到具備這種一站式服務(wù)能力的商家。超級店商家可以很方便的把線(xiàn)上的商品，通過(guò)推送工具直接推送到大企業(yè)的內部商城，從而方便的建立從超級店商品到不同大型賣(mài)家內部需求池的一鍵式高效內部匹配渠道，也可同時(shí)滿(mǎn)足中小型企業(yè)線(xiàn)上直采需求。

第三，企業(yè)采購。

買(mǎi)家側，1688構建了關(guān)鍵的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，包括企業(yè)采購。傳統意義上，阿里平臺運營(yíng)更偏向商家側供應來(lái)驅動(dòng)，圍繞商家的商品和店鋪做很多流量運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)方面的活動(dòng)，幫助商家找到合適的買(mǎi)家，幫助他們進(jìn)行高效的引流。

但企業(yè)采購，尤其是大中型企業(yè)的采購，更多的是從自身需求驅動(dòng)出發(fā)，是一種公開(kāi)詢(xún)價(jià)、比選的采購模式，而非大市場(chǎng)的店鋪商品直拍的模式。所以針對企業(yè)采購相對差異化的采購的流程和場(chǎng)景，1688針對性設計了企業(yè)采購的品牌產(chǎn)品和服務(wù)，能夠讓整個(gè)企業(yè)采購不同的詢(xún)價(jià)、競價(jià)、招標需求、一站式采購需求都能在1688平臺直接承載。目前，1688大企業(yè)采購平臺服務(wù)可以支持企業(yè)在線(xiàn)上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、競價(jià)、招標等主流采購方式，無(wú)論是單次采購還是重復性采購，都可以很方便和大企業(yè)內部采購系統進(jìn)行打通，保證企業(yè)采購的全鏈路閉環(huán)的在線(xiàn)化、數字化。平臺上誕生的最大一筆企業(yè)采購交易就來(lái)自電子元器件行業(yè)，單筆訂單1.56億人民幣，完全通過(guò)線(xiàn)進(jìn)行支付。

對中小企業(yè)來(lái)講，他們的采購方式更接近于傳統的1688平臺模式，可以通過(guò)搜索以及針對性廠(chǎng)家的超級鏈平臺站，找到適合的品牌原廠(chǎng)商品進(jìn)行直拍，完成交易。因此，在買(mǎi)家側，1688也搭建了差異化的需求產(chǎn)品來(lái)幫助企業(yè)買(mǎi)家把企業(yè)采購需求在線(xiàn)化、數字化。

特色核心服務(wù)

SPU是1688針對平臺商品的標準化、結構化商品搭建的數字化項目，目的是為平臺上所有參與方提供一整套統一的底層商品語(yǔ)言，針對每個(gè)特定的商品都能識別出它到底有哪些關(guān)鍵的規格屬性，通過(guò)結構化的方式把這些關(guān)鍵屬性固化、沉淀在平臺上，變成的數據資產(chǎn)。

羅晰表示，電子元器件行業(yè)在整個(gè)SPU里面是名列前茅的，所有的電子元器件商家和商品都已經(jīng)實(shí)現了SPU化。通過(guò)SPU提供一整套結構化的數據給所有參與方提供統一的商品語(yǔ)言，能相對高效的支持研發(fā)環(huán)節的選型、對比、參考設計、關(guān)聯(lián)替代品的識別。工藝側，采購、管理人員可以基于SPU實(shí)現BOM的清單組貨、高效組貨的服務(wù)以及供需的需求預測，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以做更精準的搜索優(yōu)化、關(guān)鍵詞投放、SEO、SEM服務(wù)，以及對買(mǎi)家客戶(hù)精準畫(huà)像。

他還特別強調了企業(yè)健支付和金融授信。眾所周知，電子元器件行業(yè)是一個(gè)資金密集型的行業(yè)，交易中對金融服務(wù)的訴求比較強。1688平臺提供了一整套基于企業(yè)和企業(yè)間的交易結算為基礎的平臺化的結算交易服務(wù)產(chǎn)品，目前已經(jīng)支持整個(gè)企業(yè)之間的主流交易方式，包括擔保交易、賬期交易、分階段交易，以及企業(yè)間主流的支付方式，包括企業(yè)支付寶、網(wǎng)銀轉帳、對公銀行轉帳、電子承兌匯票和商業(yè)承兌匯票。通過(guò)線(xiàn)上的結算支付工具，可以非常方便的幫助企業(yè)在結算支付方面進(jìn)行提效，比如電子銀行承兌匯票，在線(xiàn)上進(jìn)行操作，每次支付只需要不到5分鐘時(shí)間就可以完成。對商家來(lái)說(shuō)，除了能夠實(shí)現交易支付在線(xiàn)化，還能實(shí)現訂單在線(xiàn)核銷(xiāo)和對賬，大大降低了財務(wù)方面的管理成本。

在金融服務(wù)方面，阿里平臺利用自身積累的真實(shí)交易數據，提供一系列基于交易大數據的增值服務(wù)，包括面向買(mǎi)家或者是商家的平臺的授信。比如誠e賒，就是基于買(mǎi)家交易先給買(mǎi)家授信，買(mǎi)家利用平臺給的授信額度在平臺上進(jìn)行采購、付款，但不需要實(shí)際支付，而是可以擁有最長(cháng)30天的免息期，相對平臺提供給買(mǎi)家的信用卡，幫助買(mǎi)家提供資金周轉效率。而在商家側也有誠企貸，通過(guò)和阿里旗下的網(wǎng)商銀行合作，給供應商提供短期現金貸款。針對交易全過(guò)程也有履約保障，保險的服務(wù)，來(lái)保證整個(gè)贈品讓雙方的交易更加順暢。